Заказать обратный звонок
Авторизованный Сервисный Центр
Как избежать ошибки при выборе сервисного центра?

Как избежать ошибки при выборе сервисного центра?

1 ноября 2023 // Сервис

Ориентир только на цену - опасно?

Выбирая сервисный центр для ремонта своего любимого смартфона, ноутбука или телевизора, большинство людей по привычке ориентируются на цену услуги, считая, что во всех сервисах качество ремонта и запчасти примерно одинаковое, и разница состоит лишь в наличии запчасти и времени ремонта. Именно в этот момент многими совершается роковая ошибка, которая влечет как серьезные траты, так и потенциальную утрату работоспособности устройства целиком после недобросовестного ремонта, что вынуждает приобретать новый смартфон. А ведь в большинстве случаев можно было отремонтировать устройство качественно и относительно недорого, и в результате оно еще могло послужить длительный срок, пока окончательно не устарело бы морально.

Откуда такие выводы? Подробнее

Есть два основных способа сэкономить при ремонте техники:

· Экономия на опыте специалиста - можно отдать устройство начинающему специалисту или знакомому с минимумом опыта, который еще не уверен в своих знаниях и готов попробовать поэкспериментировать на чужих устройствах, называя при этом цену ниже других. Очевидно, что в этом случае риск остаться без устройства высок, так как предсказать, как пройдет обслуживание устройства, заранее невозможно. Поэтому отдавать в неопытные руки можно только ненужный или заведомо обреченный аппарат. Но в большинстве случаев специалисты, которые знают себе цену, не хотят зарабатывать меньше других, и прекрасно знают расценки на рынке, предлагая примерно одинаковую стоимость работы. В таких случаях экономия происходит на цене запчасти, что и является как вторым фактором, так и печальной ошибкой многих людей.

Как избежать ошибки при выборе сервисного центра?

· Экономия на запчастях. Запчасти условно можно разделить на две принципиально разных группы: оригинальные запчасти от завода-производителя и все остальные запчасти, которые часто называют аналогами или дубликатами. Это название наталкивает клиента на ассоциацию с автомобильным рынком, где на завод-производитель поставляются запчасти от смежных заводов, специализирующихся на каких-то конкретных типах запчастей, вроде амортизаторов или тормозных дисков. Такие смежные заводы выпускают запчасти почти одинакового качества как на завод-производитель, под его маркой, так и на свободный рынок под своей маркой, и эта замена на аналог допустима и вполне оправдана. Но в отличие от автомобильного, на рынке современной цифровой электроники работают другие правила. Все запчасти для своих устройств выпускают заводы-изготовители (Samsung, Apple, Huawei и пр.), и они не выпускают эти же запчасти на свободный рынок, поскольку знают, что невозможно качественно заменить плату, контроллер, аккумулятор или дисплей без специального оборудования, навыков и программного обеспечения. Поэтому любой производитель электроники заинтересован в создании и развитии сети авторизованных мастерских, куда поставляют необходимое оборудование, где регулярно проводят обучение персонала и только после этого под строгим контролем отгружают запчасти для своей техники под строгую отчетность, исключая возможность попадания оригинальной запчасти в неквалифицированные руки и испортить репутацию своей качественной продукции некачественным ремонтом.

Как же выбрать сервисный центр?

Исходя из вышесказанного, при выборе сервисного центра стоит помнить про две простые истины:

1.     У оригинальных запчастей для смартфонов не существует аналогов! Все, что вам могут предложить как «аналог хорошего качества» - это или подделка с технологиями более низкого уровня, или украденная отбраковка, которая не прошла контроль качества на основном конвейере. Запчасти, бывшие в употреблении, мы не рассматриваем ввиду их малой распространённости, уже израсходованного ресурса и часто нетоварного вида.

2.     Оригинальные запчасти недоступны никаким другим сервисным центрам, кроме АВТОРИЗОВАННЫХ! Не имеет никакого значения уровень собственной подготовки специалистов сервисного центра, его размеры, количество филиалов и другие факторы, если ему не предоставлена авторизация производителя. Это означает, что у них нет необходимого оборудования и они не прошли необходимое обучение, поэтому не имеют права на доступ к закупке оригинальных запчастей. Авторизация - это индикатор уровня качества работы сервисного центра, если говорить максимально просто. И если она есть, то сервис заслужил как доверие производителя, так и ваше доверие.

Заключение.

Если вы хотите выполнить ремонт низкого качества с использованием запчастей неизвестного производства, то вы можете обратиться в любой ближайший сервисный центр, где в ваш оригинальный телефон установят запчасть, не предусмотренную производителем. И пусть в момент получения устройства вам может показаться, что ремонт выполнен качественно, но очень скоро вы поймете, что ваш телефон работает уже не так, как новый, экран тусклый и блеклый, батарея греется и хватает ее ненадолго, а это уже создает ощущение неправильной, некачественной вещи вместо вашего любимого устройства.

Если же вы обратитесь в авторизованный сервисный центр производителя, который указан на официальном сайте производителя, в разделе поддержки для вашего города, то вы однозначно получите качество, что и у нового устройства на конвейере производителя, а также получите гарантию того, что в вашем телефоне не только установлены новые оригинальные детали, но и произведена правильная настройка и согласование всех компонентов между собой, и в результате проверки через несколько десятков тестов ваш аппарат после ремонта будет соответствовать всем заявленным нормам и не будет представлять опасности для вашего здоровья и здоровья ваших близких.

Спасибо, что вы дочитали статью до конца. Теперь вы намного более осведомлены и вас уже куда сложнее запутать и сбить с толку "почти оригинальной запчастью, только дешевле".

P.S. Стоит добавить, что в большинстве случаев стоимость оригинальной запчасти в авторизованном сервисном центре, как правило, самая низкая в городе. Это объясняется тем, что производитель поставляет запчасти со своего склада напрямую, без посредников и при этом следит, чтобы его авторизованные сервисные центры не делали необоснованно высокую наценку. А поскольку другие сервисные центры не имеют прямого доступа к запчастям производителей, то иногда они перекупают оригинальные запчасти у недобросовестных авторизованных СЦ, и в таких случаях запчасть всегда выходит значительно дороже, ведь каждый из посредников накручивает свою прибыль.

Производитель строго следит, чтобы запчасти не продавались на сторону, поэтому рано или поздно такие недобросовестные сервисные центры лишаются авторизации производителя.

Пользуйтесь только качественными услугами, и делайте это с пониманием дела! Мы - за разумный подход и прозрачность в таких вопросах.

У Вас остались вопросы? Напишите нашему специалисту через удобный для вас мессенджер прямо сейчас и получите бесплатную консультацию и скидку на услуги компании.