Уважаемые клиенты, друзья!
Я очень ценю ваше время и уважаю ваше мнение. Именно поэтому, в нашем сервисном центре тратится много сил на улучшение клиентского сервиса и сокращение сроков ремонта. Проделана большая работа, и уже сейчас, наши сроки ремонта являются одними из кратчайших среди сервисных центров по всей России. А качество работ высоко оценивается как производителями так и большинством наших клиентов.
Но, к сожалению, не все еще доведено до совершенства и в нашей работе еще существуют огрехи, которые необходимо устранять. И никто, лучше чем Вы, не скажет - что именно нужно улучшить в нашей работе, потому что вся наша работа направленна на хорошее и комфортное обслуживание именно Вас.
Поэтому я сейчас обращаюсь к Вам и прошу мне помочь сделать лучший сервис в нашей стране. Лучший сервис для Вас. Конструктивная критика или подробное описание проблем с которыми Вы столкнулись при обслуживании не только позволит решить эти проблемы быстро и комфортно для Вас, но и не допустить их для других наших клиентов.
Поскольку в месяц мы обслуживаем более 10 000 единиц техники, может случиться так, что я физически не смогу ответить каждому на письмо, но Вы можете быть уверены, что каждое ваше письмо, будет прочтено и принято в работу, а на большинство из них отвечу я или мои коллеги.
Заранее благодарю Вас за потраченное время, искренность и терпение. С вашей помощью мы сделаем сервис намного лучше!
С уважением к Вам,
Алексей Огнев
Генеральный директор компании Мобайл-сервис
