+7 (383) 209-28-43
Заказать обратный звонок
Авторизованный Сервисный Центр

Производителям электроники и бытовой техники

Предложение для производителей техники

Если Вы представитель производителя электронной техники и ищете партнера по сервисному обслуживанию в Новосибирске, то просим обратить внимание на нашу компанию! Мы достойный кандидат для организации сервисного обслуживания Вашей техники, на любом уровне сложности и любой степени интеграции.

Несколько слов о сервисе и наших возможностях.

  • Опыт работы на рынке более 14 лет.
  • Мы обслуживаем все федеральные и крупные локальные розничные сети электроники, такие как:
    • МТС (РТК);
    • ДНС (Восточный компьютер);
    • Евросеть;
    • Связной;
    • Ноу-Хау;
    • Эльдорадо;
    • М-видео;
    • Ашан и много других розничных игроков.
  • На данный момент заключены договора и получены авторизации с более чем 50 брендами техники.
  • Мы организовали 5 собственных пунктов сервисного обслуживания, расположенных в самых удобных и популярных местах города и по линии метро.
  • Основной цех занимает площадь около 1000 кв. м и полностью оборудован для ремонта любой электронной техники, включая мелкую и крупную бытовую технику, а также офисное оборудование и компьютерные комплексы.
  • Ежемесячно происходит обслуживание около 10 000 единиц техники как в гарантийный, так и после гарантийный период.
  • Расчетная мощность цеха до 20 000 шт. Соответственно можно рассмотреть открытие ремонтной фабрики на базе ООО "Мобайл-сервис" вплоть до организации регионального Сервис-хаба, такой опыт с одним из ведущих производителей уже есть.
  • Современная оснащенность оборудованием:
    • Ремонтный цех и складское помещение полностью оборудованы антистатической мебелью и инструментами, а персонал имеет индивидуальную ESD защиту.
    • Каждое рабочее место укомплектовано всем необходимым инструментом, по требованию производителя, который на нем обслуживается.
    • Имеется несколько паяльных станций для пайки BGA компонентов как инфракрасные, так и термовоздушные, включая полуавтомат Martin 7,5.
    • Для контроля и калибровки GSM оборудования есть несколько GSM тестеров, включая R&S CMU-200, со всеми актуальными опциями и программно-управляемым блоком питания, для автоматической калибровки.
  • Внедрена система контроля:
    • Сервис-центр управляется автоматизированной системой контроля всех бизнес процессов. На каждом этапе внедрены контроль необходимых KPI, с возможностью не допускать выход параметров за требуемые границы.
    • Для подтверждения корректных действий инженера есть возможность фотофиксации и дополнительного выходного контроля, с возможностью предоставления производителю доступа с результатами.
    • Для партнеров есть специальный интернет портал с возможностью контроля всех заказов и статусов в режиме он-лайн, также просто выполняются сверки и согласования.
    • В компании организован многоуровневый CALL-центр с возможностью записи разговоров и оценкой качества разговоров.
  • Квалифицированный персонал:
    • Все инженеры регулярно проходят тренинги и аттестацию у производителей, как на русском, так и на английском языках.
    • Сотрудники по работе с клиентами проходят регулярные тренинги, включая эмпатию и техники работы с клиентами.

В компании Мобайл-сервис внедрено еще множество передовых решений и бизнес-процессов, которые в дальнейшем легли в основу бизнес процессов для авторизованных сервис центров по всей территории России. Не сомневайтесь, мы способны предоставить лучший сервис для Ваших клиентов и задать новый уровень качества обслуживания в Новосибирске и в России.

Если Вы заинтересовались в сотрудничестве, то просим заполнить форму или связаться с нами любым другим удобным для Вас способом.


          Предложение о сотрудничестве

          Уважаемые партнеры или будущие наши партнеры, желающие начать сотрудничество!

          Во избежании большого количества спама в котором может затеряться Ваше письмо, мы не публикуем наши e-mail адреса в открытом виде. Для связи с нами предлагаем использовать специальную форму, заполнив которую, Вы можете быть уверены, что письмо дошло до нас и мы на него ответим.

          Просим Вас заполнить все необходимые поля и написать суть вашего предложения. Мы обязательно рассмотрим ваше предложение и ответим в кратчайшие сроки. Все дальнейшее общении будет происходить обычным способом через e-mail.
          С уважением к Вам
          Алексей Тимофеевич Огнев
          Генеральный директор компании ООО "Мобайл-сервис"

          Производитель
          Партнёр
          Магазин
          Производитель
          Предложение о сотрудничестве по сервисному обслуживанию
          Предложение о получении новой авторизации
          Предложение о совместных маркетинговых акциях
          Другое